Contact

À propos de nous

Notre objectif est de créer une expérience client optimale, en nous adaptant à chaque demande spécifique. Que vous ayez besoin d'un service standard ou sur mesure, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Grâce à notre disponibilité constante, vous pouvez compter sur nous pour vos besoins tout au long de l'année.

Informations de Contact en Cas d'Urgence

Afin de vous fournir des prix corrects et précis, il est essentiel de communiquer les dates et heures du service demandé, ainsi que le volume de bagages.

Si vous avez des besoins spécifiques, nous nous engageons à vous proposer les meilleures options pour répondre à vos attentes

Notre service client est disponible 24 heures sur 24 et 365 jours par an pour répondre à toutes vos questions. Afin d'assurer un service de qualité, il est conseillé de ne pas réserver à la dernière minute.

En cas d'urgence, il est fortement recommandé d'utiliser WhatsApp ou de nous téléphoner directement. Cela garantit une réponse rapide et efficace à vos besoins immédiats.

Si vous êtes en croisière, il est possible que vous n'ayez accès qu'à Internet. Cependant, sachez que nous ne vérifions pas régulièrement notre courrier électronique, surtout pendant la nuit. Pour un meilleur service, privilégiez les options de contact en temps réel.

Lorsque vous nous contactez par WhatsApp ou par téléphone pour des services non urgents, il est important de prendre en compte le décalage horaire entre Barcelone et votre localisation. Cela nous aidera à vous répondre dans les meilleurs délais possibles.

Si vous le souhaitez, il est également possible de demander à ce que nous vous appelions.

Afin de faciliter la communication, merci de nous transmettre votre numéro de téléphone, surtout à l'approche de la prestation et pendant celle-ci. Cela nous permettra de vous tenir informé et d'assurer que tout se déroule sans problèmes.